Social Selling vs. Social Commerce
Zwei Begriffe, ein Ziel: Beziehungen aufbauen und verkaufen über Social Media. Erfahre, worin sich Social Selling und Social Commerce unterscheiden – und wie du beide Strategien gezielt kombinierst, um aus Follower:innen Kund:innen zu machen.
Was ist social selling?
Social Selling beschreibt den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen über soziale Netzwerke.
Ziel ist nicht der direkte Verkauf, sondern die Entwicklung von Kontakten, die zu langfristigen Kund:innen werden.
Besonders auf Instagram, TikTok oder LinkedIn dient Social Selling dazu, durch Content, Interaktion und Expertise Vertrauen zu schaffen.
- Aufbau persönlicher Beziehungen im digitalen Raum
- Lead-Generierung und Kundenbindung
- Fokus auf Beratung und Mehrwert statt auf Abverkauf
Beispiel: Eine Expertin teilt regelmäßig Tipps zu nachhaltiger Kleidung auf Tik Tok oder Instagram und wird so zur bevorzugten Ansprechpartnerin, wenns um das Thema nachhaltiges Shoppen geht.
Was ist social commerce?
- Transaktionen direkt auf Social Media
- Verkürzte Kaufprozesse – Inspiration trifft Conversion
- Plattformen wie Instagram, TikTok, Pinterest oder Facebook Shop
Wie Unternehmen Social Selling und Social Commerce kombinieren können
Social Selling und Social Commerce schließen sich nicht aus – sie ergänzen sich. Erfolgreiche Marken nutzen heute beide Ansätze, um Kund:innen auf ihrem gesamten Entscheidungsweg zu begleiten: vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss.
Social Selling legt den Grundstein. Durch persönliche Interaktion, Vertrauen und Fachwissen entstehen Beziehungen, die eine Marke glaubwürdig machen.
Creator:innen, Berater:innen oder Vertriebsteams zeigen Kompetenz, beantworten Fragen und stärken die Bindung zur Community.
Social Commerce greift genau dort an, wo das Interesse in eine Kaufabsicht übergeht. Mit Shoppable Content, Shoppable Links oder einem Shoppingbot by MoSeven wird aus Inspiration ein direkter Verkaufsmoment – ohne Plattformwechsel und ohne Reibungsverluste.
Wer beide Strategien kombiniert, schafft ein durchgängiges Erlebnis: Menschen entdecken Produkte über Empfehlungen und können sie sofort kaufen. Marken profitieren doppelt – durch organisches Vertrauen und messbare Conversion. So entsteht ein System, das Kommunikation, Beratung und Verkauf miteinander verbindet und den Social-Media-Kanal zum echten Vertriebskanal macht.
Whatsapp Shopping im B2B
Instagram Shopping in der Beautybranche
Instagram Shopping in der Beautybranche
Instagram ist längst mehr als eine Inspirationsplattform – es ist einer der wichtigsten Verkaufskanäle im modernen Social Commerce.
Besonders in der Beauty-Branche entstehen täglich neue Chancen, Produkte direkt über Shoppable Posts, Reels oder den Instagram Shop zu verkaufen.
TikTok Shopping in der Modebranche
Social Commerce im Trendkanal
TikTok hat sich von einer Entertainment-Plattform zu einem echten TikTok Commerce-Kanal entwickelt.
Social Commerce im Handwerk
- Unsere Lösungen
Einfach. schnell.direkt.
Mit unseren Lösungen machst du deinen Content shoppable und bereit für die Kraft des Social Commerce: für nahtlose Einkaufserlebnisse, mehr Conversion und skalierbare Ergebnisse!
Social Commerce Quick Check
Enthält
- Whitepaper „Erste Schritte im Social Commerce"
- Handbuch mit deinen persönlichen Ergebnissen
- Usecases & Best Practices deiner Branche
- Roadmap mit Timeline & Aufgaben fürs Team
Workshop: Social Commerce
Enthält
- 4–6 Stunden, vor Ort oder bei MoSeven
- Grob- oder Detailkonzept je nach Reifegrad
- Roadmap & Handlungsempfehlungen für 2 Jahre
- Aufbereitete Ergebnis-Präsentation
Shoppable Link
Enthält
- Basic ab 49 €/Monat
- Enterprise mit Analytics
- Shopify & WooCommerce
Shoppingbot
Enthält
- WhatsApp, Instagram, Web
- Produktkatalog-Integration
- 24/7 Autopilot
Social Commerce as a Service
Enthält
- Kanalstrategie & Setup
- Content & Kampagnen
- Monatliches Reporting